Счет за электроэнергию и газ можно проверить онлайн с телефона

Фото: Скриншот

В Украине было создано и выложено в открытый доступ для скачивания приложение «Энергетика-онлайн», которое позволяет определить достоверность цифр в платежках и оформить жалобу в случае злоупотреблений со стороны поставщиков коммунальных услуг.

Жители города Изюма теперь имеют возможность онлайн контролировать счета за коммуналку с мобильного.

Об этом сообщила глава Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование энергетики и рынка услуг Оксана Кривенко на своей странице в Facebook.

Сегодня мы презентовали мобильное приложение «Энергетика онлайн», которое будет способствовать созданию эффективных энергетических рынков, где в центре внимания будет находиться потребитель.

Главная задача стратегии независимого Регулятора и составляющая нашей деятельности в части гарантирования энергетической безопасности Украины.

По словам председательницы регулятора, подобные приложения позволяют сделать рынок ЖК-услуг более конкурентоспособным, регулятор открывает мобильный сервис, где потребитель сможет не только узнать информацию о тарифах, но и оперативно отправить жалобу и оценить качество обслуживания.

НКРЭКУ в свою очередь будет принимать во внимание мнение пользователей мобильного приложения и руководствоваться полученной информацией при работе с лицензиатами.

Сьогодні ми презентували мобільний додаток «Енергетика онлайн», який сприятиме створенню ефективних енергетичних ринків, де в центрі уваги перебуватиме споживач. Саме це головна задача стратегії незалежного Регулятора та складова нашої діяльності в частині гарантування енергетичної безпеки України. Кожен має бути почутим! Тепер це можливо! Регулятор відкриває мобільний сервіс, де споживач зможе не тільки дізнатись інформацію про тарифи, але й оперативно надіслати скаргу та оцінити якість обслуговування. НКРЕКП в свою чергу буде приймати до уваги думку користувачів мобільного додатку та керуватиметься отриманою інформацією при роботі з ліцензіатами. Фактично ми залучаємо споживачів у процеси регулювання. Без перебільшення це один з прикладів демократії. Така практика вперше застосовується в Україні. Ми розраховуємо на її ефективність. Завершуючи хочу сказати, що презентований сьогодні мобільний додаток це тільки початок якісних перетворень в нашій роботі. Ми також працюємо над створенням зручних сервісів для ліцензіатів. Наша мета – це #смартрегулювання. І ми її досягнемо усі разом.

Опубликовано Оксаной Кривенко Среда, 20 февраля 2019 г.

Фактически мы привлекаем потребителей в процессы регулирования. Без преувеличения это один из примеров демократии. Такая практика впервые применяется в Украине. Мы рассчитываем на ее эффективность – сообщила  Кривенко.

Мобильное приложение «Энергетика Онлайн» уже можно загрузить на Android-смартфоны из магазина Google Play (ссылка на загрузку EnergyOnline), версия для iOS-устройств будет доступна для загрузки в марте текущего года.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.