Що робити коли сплачені кошти за доставку газу, не зараховані: інструкціяПри оплате за распределение газа потребителю в Харьковской области следует указывать свои данные.

Для корректного зачисления оплаченных средств за распределение газа при проведении расчетов потребителю обязательно нужно указывать свои ФИО, номер лицевого счета и адрес, сообщили в Харьковском филиале «Газсети».

Платежи, не содержащие информации с данными плательщика или содержащие ошибочные данные, идентифицируются как «невыясненный платеж».

Что делать, когда уплачены средства потребителя, не зачисленные на лицевой счет:

  • написать заявление от имени плательщика на зачисление оплаченных средств на указанный личный счет
  • добавить копию платежки, копию паспорта и идентификационного кода заявителя
  • отправить заявление и пакет документов по электронному адресу центра обслуживания клиентов или передать менеджерам ЦОК
  • после получения заявления специалисты Газмереж проверяют информацию, идентифицируют платеж и зачисляют средства на лицевой счет потребителя.