Показания газового счетчика можно передать SMS-сообщением
С 1 апреля жители Харьковской области и в том числе жители Города Изюма могут передавать показания своих газовых счетчиков SMS-сообщением на единый короткий номер 7104.
Об этом сообщили в ПАО «Харьковгаз».
Номер 7104 предназначен только для приема SMS-сообщений. В сообщении необходимо указать номер лицевого счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ XXXXX, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, XXXXX- 5 цифр c показаниями счетчика.
После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показатели приняты и обработаны. Спасибо».
«Если клиент получил ответ «Неправильный формат» — это значит, что данные, которые он прислал, указаны некорректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку или передать показания другим способом», — уточнили в ПАО «Харьковгаз».
Единый номер 7104 будет работать круглосуточно. Стоимость отправки SMS-сообщения и стоимость звонков устанавливают операторы связи.
Кроме того, узнать о состоянии своего лицевого счета, распечатать квитанцию, заплатить за газ и передать показания счетчиков жители Харькова и области могут через Личный кабинет на сайте 104.ua
Передать показания приборов учета газа также можно:
— позвонив по телефону (057) 766 21 04 или отправив электронное письмо на адрес [email protected] (для жителей области);
— позвонив по телефону (057) 766 51 04 или отправив электронное письмо на адрес [email protected] (для жителей Харькова).
«Телефоны контакт-центров газовых компаний будут принимать показания счетчиков газа с 1 по 5 число круглосуточно в тоновом режиме без участия операторов. Если потребитель желает передать показания оператору, это можно сделать с 8:00 до 20:00 без выходных», — уточнил начальник управления клиентского сервиса ПАО «Харьковгоргаз» Михаил Забудько.
Добавить комментарий