Харьковоблэнерго запускает приложение для отслеживания отключений света
В Харьковской области для потребителей стало доступным новое мобильное приложение «Kharkivoblenergo mobile». Сейчас он проходит тестирование, однако уже открыт для загрузки. Об этом пишет Ізюм Інформаційний.
Через приложение kharkivoblenergo mobile можно передавать показания счетчиков, проверять наличие задолженности и оплачивать услуги онлайн. Также пользователи могут получать информацию об обесточивании и применении графиков ограничения электроснабжения.
Ссылка для загрузки размещена на официальном сайте компании Харьковоблэнерго.
.
«Как показывает опыт, ежемесячно у нас увеличивается количество потребителей, которые выбирают электронные сервисы для передачи показаний. Так, в прошлом месяце был установлен своеобразный рекорд — 570 тысяч потребителей воспользовались электронным способом передачи показаний счетчиков. Таким образом, почти каждый второй потребитель выбрал цифровой формат. Дозвониться до колл-центра в этот период очень сложно, ведь загруженность линий и операторов чрезвычайно высока», — рассказал Владимир Скичко.
Параллельно в области сохраняется сложная ситуация с электроснабжением. Сейчас без света остаются 195 населенных пунктов — это около 67 тысяч потребителей, преимущественно в прифронтовых общинах. Из-за ситуации безопасности восстановить электроснабжение там пока невозможно.


Добавить комментарий