Харківобленерго запускає новий додаток для відстеження відключень світла

У Харківській області для споживачів став доступним новий мобільний застосунок «Kharkivoblenergo mobile». Наразі він проходить тестування, однак уже відкритий для завантаження. Про це пише Ізюм Інформаційний.

Через додаток Kharkivoblenergo mobile можна передавати показання лічильників, перевіряти наявність заборгованості та оплачувати послуги онлайн. Також користувачі можуть отримувати інформацію про знеструмлення та застосування графіків обмеження електропостачання.

Посилання для завантаження розміщене на офіційному сайті компанії Харківобленерго.

.

«Як показує досвід, щомісяця у нас збільшується кількість споживачів, які обирають електронні сервіси для передачі показань. Так, минулого місяця було встановлено своєрідний рекорд — 570 тисяч споживачів скористалися електронним способом передачі показань лічильників. Таким чином, майже кожен другий споживач обрав цифровий формат. Додзвонитися до кол-центру в цей період дуже складно, адже завантаженість ліній та операторів надзвичайно висока», — розповів Володимир Скічко.

Паралельно в області зберігається складна ситуація з електропостачанням. Наразі без світла залишаються 195 населених пунктів — це близько 67 тисяч споживачів, переважно у прифронтових громадах. Через безпекову ситуацію відновити електропостачання там поки неможливо.