В Центре предоставления админуслуг внедрен электронный документооборотВ связи с реформой децентрализации в стране, в прошлом году государство передало значительную часть полномочий в сфере государственной регистрации органам местного самоуправления.

Одним из таких полномочий стало обслуживания граждан в Центре предоставления административных услуг населению (ЦПАУ), которым необходимо зарегистрироваться по месту жительства, сняться или изменить свою регистрацию. Об этом сообщает официальный сайт города.

Учитывая, что это одна из самых распространенных услуг, которую требует население, это значительно увеличило нагрузку на городской ЦПАУ и тем самым увеличило время обслуживания клиентов.

По инициативе городской власти было решено оптимизировать работу ЦНАПу и внедрить автоматизированную систему документооборота.

Суть новации заключается в том, что электронная система позволила создать и использовать единую базу клиентов на основе государственного реестра избирателей, в котором содержится обобщенная информация о гражданах.

И когда человек обращается за какой-либо услугой к ЦНАПу, то ей уже не нужно вручную писать заявление со своими данными, потому что все это за нее автоматически делает новая электронная система.

Теперь не надо заполнять собственноручно множество бланков и часами стоять в очереди, ведь благодаря электронному документооборота сокращается время предоставления услуг и устраняется «человеческий фактор», когда есть вероятность допущения ошибок в заявлении.

Как отметил заместитель Изюмского городского головы Константин Петров, такая новация не только улучшит сервис предоставления административных услуг изюмчанам и жителям района, но и предоставит возможность наполнения местного бюджета.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.