Поликлиника, Записаться на приём к семейному врачу в городе Изюме онлайнПрошел один год, уже 2021, а ситуация  так и не изменилась.

Рассказывает местная жительница города Изюма Марина 13.10.2020 о визите в поликлинику.

Вчера обратилась к семейному врачу с симптомами респираторного заболевания. После осмотра предложили сделать рентген легких (не флюорографию). Выписали направление.

Само обследование на рентгене сделали без проблем, но …. со слов врача — для получения результатов я должна купить «пленочку 30 * 40».

На мой вопрос входит ли — это обследование к бесплатному перечню, ответ был интересный: входит, свет, работа и т.д., но пленочку нужно купить.

Я поднялась пообщаться с главным врачом, рассказывает Марина, которого не было на месте, поэтому пошла к заместителю (по крайней мере так сказали в 16 каб) Светлане Александровне.

Ее ответ коротко звучала так: деньги ходят за пациентом. Вам сделали сегодня, а деньги придут позже, так купите пленочку. На мой вопрос «как мне эти средства будут возвращены», ответ — никак.

Дело не в том, что я не могу купить пленку, а в принципиальной позиции законности действий — уточняет Марина.

Так как ходила с температурой, вернулась домой и начала выяснять кто из нас не прав.

Национальная Служба Здоровье Украины дала четкий ответ — ЭТО ОБСЛЕДОВАНИЕ БЕСПЛАТНОЕ ПОЛНОСТЬЮ! Вымогательство купить пленку — неправомерное! Больницы погашаются все затраты по Договору. По данной ситуации мной было оставлено ​​заявление. Но это никак не приблизило меня к получению результатов. Девушка с НСЗУ предложила как вариант, если же не отдадут, позвонить снова ей и передать трубку Светлане Александровне, как по мне это «Жесть», но я искренне ей благодарна за это предложение. Другой вариант, на случай, если кого-то не будет на месте — купить пленку, взять чек и написать заявление в полицию «за вымогательство» ведь ситуация имеет явные признаки коррупции. Повторяюсь, это говорит человек с НСЗУ.

Пошла попытаться получить таки результаты своего рентгена. Далее кратко:

Рентген: «Я по результаты» — «пленочку купили?» — «нет», потому как НСЗУ заверила, что это «бесплатная услуга» — «поднимитесь к заведующей».

В этом году планируют ввести в эксплуатацию, новое здание амбулаторииРазговор с заведующей: «Мне получить результат» «пленочку купили» «Нет. Мне сказали, что это все бесплатно и пленка тоже» «Кто сказал?» «Национальная Служба Здоровье» я «…..»

Идите забирайте «!!!!!». В рентгенкабинете сказали подойти к вам, может что-то напишите, позвоните …? Я сейчас вас проведу — сказала заведующая.

Вместе со мной она спустилась к рентген кабинету, о чем-то они пообщались минут 10, еще через 5 минут я получила свои результаты БЕЗ покупка пленочки …..

Пока стояла в очереди и ожидала результат, пообщалась с другими людьми. Выяснилось, что это «НОРМА», а также такая же ситуация с флюорографией, а иногда, если аптека в поликлинике закрыта или человек не может купить где-нибудь, купить пленочки можно в том же рентген кабинете, конечно без чеков. Еще были пациенты которые покупали шприцы для прививок.

По возвращении домой я еще раз позвонила в НСЗУ со словами благодарности и вопросом как действовать людям в подобных ситуациях не тратя время на обзвоны.

Как еще один, уже третий, вариант оставлять заявки на сайте НСЗУ в разделе «граждане» или сразу звонить на 1677.

Скажу одне — не реформа погана, а її реалізація на місцях!

И мы, как люди, позволяем нарушать свои права сами!